L’accompagnement MCA ne s’arrête pas à la remise des clefs !
Notre équipe SAV est à votre écoute et se déplace à votre domicile, à votre demande, dans le cadre des différentes garanties (parfait achèvement, biennale et décennale).
Vous pouvez nous contacter via le formulaire ci-dessous.
Pour les demandes urgentes, vous pouvez nous contacter au 05 56 332 334.
Le SAV s’engage à vous recontacter.
Elle est valable pendant un an à partir de la date de réception et couvre la réparation des désordres que vous nous signalerez.
Elle couvre les éléments d’équipements de votre maison (robinetterie, menuiserie intérieure, prises électriques, chaudière…). Ceux-ci font l’objet d’une garantie de bon fonctionnement d’une durée de 2 ans à compter de la réception.
Elle garantit la solidité́ et l’habitabilité́ de votre maison, pour les sinistres couverts par la garantie décennale uniquement. Chez MCA, le montant de cette assurance est compris dans le prix de votre construction.
Un guide rédigé par la Fédération Française du Bâtiment vous est remis à la livraison.
Ce carnet reprend l’ensemble des points que le nouveau propriétaire doit contrôler et exécuter afin de garantir le bon fonctionnement de ses équipements et entretenir sa construction.
